Codice di condotta
commerciale

Con decorrenza 1 gennaio 2011, è in vigore il Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali, Allegato A alla Delibera ARG/com 104/10.

Il Codice è stato realizzato dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il gas naturale con lo scopo di tutelare i clienti finali con minor capacità e forza contrattuale, implementare le regole di correttezza e trasparenza nei confronti del clienti ed assicurare parità di trattamento nei confronti di chiunque si rivolga alle imprese.

Per chiarimenti in merito al Codice di Condotta Commerciale consulta il sito dell’ARERA.